我市推行“六全”模式完善服務鏈條
2019-07-3008時54分 瀏覽次數:

本網訊(記者張麗莉)“承德辦事一次成”改革實施以來,我市堅持站在企業和群眾需求的角度,在大廳建設、流程再造、平臺研發、政務服務等方面探索創新,總結推廣“六全”服務模式,讓企業和群眾辦事不求人、越來越方便。

服務全進入。牽頭編制不宜進駐綜合性實體大廳事項清單,除經市政府批準同意、不宜進駐的事項,其他政務服務事項全部進駐綜合性實體大廳。目前,全市“只進一門”事項比例達到了75%。窗口全功能。印發全市窗口全功能改革實施意見,將各大廳按業務分類設置的單一窗口,整合為全功能窗口,實現“前臺一窗受理、后臺分類辦理、統一窗口出件”。計劃10月底前,全市綜合性實體大廳全部設置全功能窗口,90%以上進廳事項實現“一窗”分類受理。流程全優化。協調各縣(市、區)政務服務職能部門,將優化流程作為一項長期性任務,先后進行了3輪集中梳理,持續減環節、減材料、減時間,到今年年底,全市政務服務效率將比2018年提高20%,“一次不用跑”將達到40%。

代辦全覆蓋。全面推行“自愿委托、無償代辦”模式,在政務服務大廳設立專門代辦服務窗口,配備專職代辦人員,對政務服務事項實行全程無償代辦。市縣兩級全部成立企業發展服務中心,建立實施“中心吹哨、部門報到”工作機制,靠前為企業發展排憂解難。目前,已受理企業反饋問題7324個,辦結7287個,辦結率達99.9%。首辦全負責。明確首位受理事項的工作人員為“首辦責任人”,對事項的受理、申請、審查、決定等環節全程辦理或盯辦,負責到底,讓企業和群眾“只進一門”“只跑一窗”“只找一人”就能辦成事。郵寄全免費。采取政府購買服務的形式,對法律法規允許的非涉密性證照和文件資料,依申請人申請,通過郵寄方式免費郵寄送達,減少群眾跑腿次數。郵寄全免費實施以來,已投入資金約13萬元,惠及辦事群眾6000余人。

Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 重庆时时历史开奖数